Comdirect Video Support App

Comdirect Video Support App Identitätsfeststellung

VideoIdent per Smartphone. Das brauchen Sie: iOS/Android Endgerät mit einer schnellen Internetverbindung; comdirect App; einen gültigen Personalausweis. Herzlich willkommen zum VideoIdent-Verfahren von comdirect Alternativ können Sie das VideoIdent mit unserer comdirect Video-Support App durchführen. App-Store die "Comdirect Video-Support"-App runterladen und dann kannst Du schnell bei Comdirect das Video-Ident-Verfahren machen ". Mit der Video-Support App stehen Ihnen zwei Services von comdirect kostenlos zur Verfügung: VideoIdent und Video-Chat. VideoIdent. Mit VideoIdent können. Möchten Sie ein Handy benutzen, laden Sie sich die Comdirect Video-Support-​App herunter. Halten Sie Ihren Ausweis parat, um gleich.

Comdirect Video Support App

Mit der Video-Support App stehen Ihnen zwei Services von comdirect kostenlos zur Verfügung: VideoIdent und Video-Chat. VideoIdent. Mit VideoIdent können. Möchten Sie ein Handy benutzen, laden Sie sich die Comdirect Video-Support-​App herunter. Halten Sie Ihren Ausweis parat, um gleich. VideoIdent per Smartphone. Das brauchen Sie: iOS/Android Endgerät mit einer schnellen Internetverbindung; comdirect App; einen gültigen Personalausweis.

Zum Abschluss der Identitätsfeststellung werden wir Ihnen eine TAN zusenden, die Sie bitte über das sichtbare Eingabefeld eingeben und an uns zurücksenden.

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Letzte Logins. SSL Protokoll. Software Banking per FinTS. Verified by Visa. Schutz vor Skimming. Informationen über Bail-In.

Musterdepot B2B. Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Identitätsfeststellung Aus rechtlichen Gründen ist die comdirect bank AG verpflichtet, die Identität jedes Kontoinhabers anhand eines gültigen Ausweisdokumentes festzustellen und bestimmte Angaben aus dem Ausweisdokument festzuhalten.

Zudem müssen Finanzdienstleister hohe rechtliche Auflagen erfüllen, wodurch Sicherheit und Kundenfreundlichkeit gewährleistet werden sollen.

Daher nutzen viele Banken für Video-Chats eigene Systeme, die meistens mit einem Code oder Passwort geschützt sind und eine sichere Videoübertragung gewährleisten.

Dennoch gilt es, ein paar Tipps zur Sicherheit beim Video-Banking zu beachten. Tutorial: Zum Girokonto in 8 Minuten comdirect.

Video: Girokonto eröffnen. Voraussetzung für die Video-Identitätsfeststellung ist ein gültiger deutscher Personalausweis oder Reisepass.

Auch ein österreichischer Reisepass Ausstellung ab Aus rechtlichen Gründen ist die comdirect bank AG verpflichtet, die Identität jedes Kontoinhabers anhand eines gültigen Ausweisdokumentes festzustellen und bestimmte Angaben aus dem Ausweisdokument festzuhalten.

Eine Rücksendung des Eröffnungsantrages per Post an comdirect ist dadurch nicht mehr erforderlich.

Zur Durchführung des VideoIdent-Verfahrens wird eine sichere Videoverbindung mit End-to-End-Verschlüsselung zwischen Ihrem Endgerät und unserem System aufgebaut, da für die Identitätsprüfung ein unmittelbarer visueller Kontakt notwendig ist.

Darüber hinaus werden wir auch den vollständigen Videostream aufzeichnen und speichern. Fotos und zur Aufzeichnung des Videostreams bitten.

Sollte z. Bitte folgen Sie dazu den Anweisungen unseres Mitarbeiters, den Personalausweis oder Reisepass vor der Kamera in bestimmte Positionen zu bringen sowie teilweise mit einem Finger abzudecken.

Zudem wird der Mitarbeiter Sie auffordern, die vollständige Seriennummer Ihres Ausweisdokumentes vorzulesen. Sollte unser Mitarbeiter, z.

Zum Abschluss der Identitätsfeststellung werden wir Ihnen eine TAN zusenden, die Sie bitte über das sichtbare Eingabefeld eingeben und an uns zurücksenden.

Sie haben noch Fragen? Skip to content. Neu denken. Lange Wege zur nächsten Bankfiliale entfallen Beratungen können zeitlich und örtlich flexibel gelegt werden Die direkte Kommunikation per Live-Schaltung ermöglicht es, Fragen und Probleme direkt zu klären.

Video-Chats sind ideal, um grundsätzliche Fragen zu klären und generelle Informationen zu Dienstleistungen und Finanzprodukten zu erhalten.

Tipp: Nehmen Sie sich Zeit für Entscheidungen.

Ob es auch sicher ist , lesen Sie im nächsten Artikel. Verwandte Themen. Comdirect Video Ident - so funktioniert's Sie brauchen dafür Ihren Personalausweis oder Ihren Reisepass.

Damit wird Ihre Identität überprüft. Bei Comdirect können Sie jederzeit einen Mitarbeiter erreichen. Das bedeutet, Sie können auch am Wochenende oder in der Nacht Ihre Identitätsfeststellung durchführen lassen.

Moderne Tablets und Smartphones sind in der Regel bereits mit allem ausgestattet, was für die Videoübertragung notwendig ist: Webcam und Mikrofon.

Je nach Bank kann es auch notwendig sein, parallel zur Videoverbindung telefonieren zu können. Finanzinstitute, die Video-Chats anbieten, geben in der Regel auf ihrer Website Auskunft über konkrete technische Voraussetzungen.

Als Legitimation dient meistens ähnlich wie beim VideoIdent-Verfahren der Personalausweis, der in die Kamera gehalten wird.

Viele Verständnisfragen und Probleme lassen sich bei einem Video-Chat schnell und direkt klären. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Fragen auch stellen.

Eine gute Frage: Was muss beim Video-Chat berücksichtigt werden? Finanzinstitute sind sich bewusst, dass Nutzerfreundlichkeit und Datenschutz wichtige Grundlagen für Kunden sind: sie entscheiden darüber, ob Angebote und Dienstleistungen genutzt werden oder nicht.

Daher optimieren Banken ihre Serviceangebote, um sie sicherer und nutzerfreundlicher zu gestalten. Zudem müssen Finanzdienstleister hohe rechtliche Auflagen erfüllen, wodurch Sicherheit und Kundenfreundlichkeit gewährleistet werden sollen.

Daher nutzen viele Banken für Video-Chats eigene Systeme, die meistens mit einem Code oder Passwort geschützt sind und eine sichere Videoübertragung gewährleisten.

Dennoch gilt es, ein paar Tipps zur Sicherheit beim Video-Banking zu beachten. Tutorial: Zum Girokonto in 8 Minuten comdirect. Video: Girokonto eröffnen.

Voraussetzung für die Video-Identitätsfeststellung ist ein gültiger deutscher Personalausweis oder Reisepass.

Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Zugriff auf die Seite haben, wenden Sie sich bitte während unserer Servicezeiten an unsere Hotline unter der Rufnummer - 25 Meine Bank im Handy.

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Comdirect Video Support App So läuft die Identitätsfeststellung ab

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